Mitarbeiter*in (m/w/d) Mitgliederbetreuung Beitrags- und Mahnwesen

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Berlin

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Du möchtest den direkten Draht zu den Menschen, die Hertha BSC ausmachen? Du hast ein Gespür für Service, Organisation und Zahlen – und liebst es, wenn Prozesse rund laufen? Du bringst gerne Klarheit in Abläufe, kommunizierst verbindlich und arbeitest gern im Team?
Dann freuen wir uns auf dich!

Deine Aufgaben

Du bearbeitest Anfragen und Anliegen unserer Mitglieder freundlich, lösungsorientiert und zeitnah – per E-Mail, Telefon oder persönlich,
Du bist verantwortlich für die Pflege und Aktualisierung von Mitgliedsdaten in unserem System und sorgst für eine saubere Datenbasis,
Du stimmst dich eng mit der Finanzbuchhaltung ab, z. B. bei Zahlungsfragen, Rücklastschriften, SEPA-Mandaten oder Mahnungen,
Du begleitest Prozesse rund um die Mitgliedsbeiträge – vom Einpflegen der Daten bis zur Abstimmung offener Posten,
Du unterstützt das Team bei der Vorbereitung von Mitgliederversammlungen, Versandaktionen und Sonderformaten.

Das bringst Du mit:

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung in einem serviceorientierten oder verwaltenden Bereich,
Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und behältst auch bei parallelen Anfragen den Überblick,
Du gehst freundlich, klar und empathisch mit Menschen um – und findest auch bei kniffligen Anliegen passende Lösungen,
Du hast ein gutes Verständnis für buchhalterische Abläufe und Freude daran, mit Zahlen und Systemen zu arbeiten,
Du identifizierst dich mit unseren Werten: Gemeinschaft, Vielfalt, Mut, Demut, Ambition und Verantwortung – und möchtest sie mit Leben füllen.

Warum Hertha BSC?

Du wirst Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam den Kontakt zu den Mitgliedern des Vereins pflegt,
Du arbeitest in einem Umfeld, das auf Austausch, Vertrauen und Zusammenarbeit setzt,
Du gestaltest mit, wie wir als Verein wahrgenommen werden – nahbar, verbindlich und professionell,
Du arbeitest in einem Verein, der Vielfalt lebt, klare Werte hat und Verantwortung übernimmt,
Du kannst dich weiterentwickeln – fachlich, persönlich und im Team,
Du erhältst Zugang zu Heimspieltickets und profitierst von attraktiven Mitarbeiterrabatten auf Merchandising und Vereinsangebote,
Du arbeitest flexibel hinsichtlich der Lage Deiner Arbeitszeit und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, abgestimmt auf deine Aufgaben und dein Team,
Du nutzt vielfältige Benefits wie Zuschüsse zum ÖPNV, Jobrad-Leasing, Essenszuschuss, Gesundheits-Checkups, betriebliche Altersvorsorge, regelmäßige After-Works und mehr.

Du möchtest Mitgliederservice mit Leben füllen – organisiert, persönlich und verbindlich? Dann lass uns Deine Bewerbungsunterlagen gerne auch dann zukommen, wenn du noch nicht alle Anforderungen zu 100% erfüllst und Du Dich gleichzeitig für das Stellenprofil begeistern kannst.

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Über uns

Ständige Weiterentwicklung, spannende Chancen und die Verbindung von Traditionsbewusstsein und Träumen für die Zukunft: Das macht Berlin aus - und das ist auch der Spirit von Hertha BSC! Wir sind immer in Bewegung, immer gewillt, uns den Herausforderungen unserer Spreemetropole zu stellen, um uns Tag für Tag zu verbessern. Diese Motivation zeichnet uns nicht nur im sportlichen Wettbewerb aus. Alle Mitarbeitenden unseres Hauptstadtclubs tragen mit ihren Ideen und innovativen Lösungen zum Erfolg unserer Alten Dame bei.

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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Wir freuen uns über Dein Interesse an Hertha BSC. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per eMail an karriere@herthabsc.de.