Deine Aufgaben

• Du bist ein wichtiger Teil unseres Fanshop-Team und stellst den reibungslosen Ablauf unseres Tagesgeschäfts sicher,
• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Fans, betreust und berätst sie im persönlichen Gespräch zu ihren Fanartikel- und Ticketkäufen und stehst ihnen auch in allgemeinen Fragen zum Club Rede und Antwort,
• Du bearbeitest eigenständig Bezahl- und Reklamationsvorgänge,
• Du hast zu jeder Zeit einen Überblick über das Fanartikel-Sortiment sowie die entsprechenden Lagerbestände und löst Bestellungen bei unserem Logistikpartner aus,
• Du bringst aktiv Deine Ideen zur Warenpräsentation und speziellen Vertriebsaktionen ein,
• Du vertrittst unsere Shopleitung und übernimmst in deren Abwesenheit die Verantwortung für die Koordination des Tagesablaufs und des gesamten Fanshop-Teams.

Das bringst Du mit:

• Du kannst eine abgeschlossene Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann, eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung und/oder umfangreiche Praxiserfahrung zur Bewältigung Deiner Aufgaben vorweisen,
• Du hast bereits Erfahrungen im Verkauf bzw. im Umgang mit Kunden,
• Du hast ein professionelles Auftreten und kommunizierst dabei herzlich und zuvorkommend,
• Du zeichnest dich durch ein offenes und freundliches Wesen aus und bringst ein hohes Maß an Kunden – und Serviceorientierung mit und arbeitest gern im Team,
• Du bist vertraut im Umgang mit MS Office und sicher in der deutschen sowie englischen Sprache,
• Du bringst eine Begeisterung für den Profisport – bestenfalls den Profifußball – mit.

Warum Hertha BSC?

• Ein spannendes Aufgabenfeld mit viel Gestaltungsspielraum in einem hochdynamischen Umfeld,
• Tickets für jedes Heimspiel von Hertha BSC,
• Zuschuss zum Jobticket,
• Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein hochmotiviertes Team,
• Wir bieten attraktive Mitarbeiter-Rabatte.

Lass uns Deine Bewerbungsunterlagen gerne auch dann zukommen, wenn du noch nicht alle Anforderungen zu 100% erfüllst und Du Dich gleichzeitig für das Stellenprofil begeistern kannst.

Über uns

Ständige Weiterentwicklung, spannende Chancen und die Verbindung von Traditionsbewusstsein und Träumen für die Zukunft: Das macht Berlin aus - und das ist auch der Spirit von Hertha BSC! Wir sind immer in Bewegung, immer gewillt, uns den Herausforderungen unserer Spreemetropole zu stellen, um uns Tag für Tag zu verbessern. Diese Motivation zeichnet uns nicht nur im sportlichen Wettbewerb aus. Alle Mitarbeitenden unseres Hauptstadtclubs tragen mit ihren Ideen und innovativen Lösungen zum Erfolg unserer Alten Dame bei.