Deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die Planung, Organisation und Koordination der VIP-Bereiche bei unseren Heimspielen im Berliner Olympiastadion,
- Du sorgst für ein unvergessliches Erlebnis unserer VIP-Gäste und achtest auf höchste Standards in Service und Qualität,
- Du steuerst und koordinierst die Dienstleister im VIP-Bereich, um sicherzustellen, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren,
- Du arbeitest eng mit internen Abteilungen wie Eventmanagement und unserem Vermarkter SportFive zusammen, um die VIP-Bereiche optimal in das Gesamtspieltagserlebnis zu integrieren sowie zahlreiche Veranstaltungen außerhalb der Spieltage erfolgreich umzusetzen,
- Du bist Ansprechpartner/in für unsere VIP-Gäste und kümmerst dich um deren Anliegen und Wünsche, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten,
- Du überwachst die Einhaltung der vereinbarten Budgets und stellst sicher, dass alle Dienstleistungen kosteneffizient erbracht werden,
- Du führst regelmäßige Qualitätskontrollen durch und leitest Verbesserungsmaßnahmen ein, um den VIP-Service kontinuierlich zu optimieren.